Refund policy

Обмін та повернення

malexboard.com

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою.
Але якщо щось не підійшло — ви можете оформити повернення.

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України.

Щоб товар підлягав поверненню, він має бути:

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні, якщо товар має ознаки використання.

Щоб оформити повернення, напишіть нам:

📩 hello@malexboard.com
або напишіть нам в Instagram — відповідаємо швидко.

Ми підкажемо всі наступні кроки та надішлемо адресу для відправки.

Будь ласка, не надсилайте товар без попереднього погодження.

Якщо товар має дефект або сталася помилка з нашого боку — ми покриваємо доставку
В інших випадках витрати на повернення оплачує Покупець

💡 Ви також можете скористатися сервісом «Легке повернення» від Нової Пошти — це дозволяє оформити повернення без додаткових витрат.

Сервіс доступний протягом 14 днів після отримання посилки.
Перед оформленням, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми підкажемо деталі.

Після отримання та перевірки товару (до 5 робочих днів) ми повідомимо вас про результат.

Якщо повернення погоджене:

Зверніть увагу:
зарахування коштів може зайняти додатковий час залежно від банку або платіжної системи.

Ми не проводимо прямий обмін.

Якщо вам потрібен інший варіант:

Будь ласка, перевірте замовлення при отриманні.

Якщо ви отримали:

напишіть нам якнайшвидше:

📩 hello@malexboard.com або в Instagram

Ми швидко вирішимо ситуацію.

Ми не приймаємо повернення товарів, які мають індивідуальні характеристики:

Невеликі відмінності можуть виникати через:

Це не є дефектом.